Vous devez normalement recevoir ce SMS dans les secondes qui suivent la demande et au grand maximum dans un délai de 10 minutes.
Si vous n'avez pas reçu le SMS passé ce délai ou même après l'avoir demandé plusieurs fois, il peut s'agir d'un problème avec votre téléphone ou votre opérateur.
Merci donc de vérifier les points suivants :
- Le numéro de téléphone a été correctement enregistré
- L'indicatif choisi est correct
- La mémoire de votre téléphone n'est pas pleine ou saturée
- Votre téléphone est bien configuré pour recevoir tout type de SMS et notamment ceux provenant de l'étranger, les prestataires d'envoi pouvant être basés dans un pays différent du vôtre
- Votre contrat téléphonique permet bien la réception de SMS d'autres pays (option "roaming" activée)
- Vous n'avez pas certains paramètres activés bloquant la réception de certains messages
- Des options anti-dépassement ou similaires ne sont pas activées.
Si malgré toutes ces vérifications vous ne recevez toujours pas le SMS en question, nous vous invitons en premier lieu à contacter votre opérateur pour une assistance à ce sujet.
Et si le problème n'est toujours pas résolu, nous vous invitons à nous contacter.