Sur l'espace Transaction de ClubOfficine, vous pouvez contacter directement les profils qui vous intéressent — associés, repreneurs, investisseurs — grâce aux crédits de contact. Voici comment les obtenir. Pour préparer votre projet : vendre, céder des parts ou trouver un associé.
📘 Bon à savoir : les crédits de contact existent uniquement sur l'espace Transaction. L'espace Emploi repose sur un autre fonctionnement (recrutement) et ne donne pas de crédits de contact. Pour passer de l'un à l'autre, consultez : Basculer entre le Mode Emploi et le Mode Transaction.
Qu'est-ce qu'un crédit de contact ?
Un crédit vous permet de contacter un membre actif de l'espace Transaction via la messagerie. Le membre reçoit votre message par e-mail, SMS et notification push.
1 crédit = 1 membre contacté.
Comment obtenir des crédits de contact ?
- Depuis votre compte, basculez sur l'espace Transaction (bouton « Mode Transaction » en haut de page).
- Cliquez sur « Souscrire » (en haut à droite).
- Choisissez l'offre de crédits de contact proposée pour votre profil, puis validez : vos crédits sont disponibles immédiatement.
Contacter un profil et retrouver vos contacts acquis
Dans l'espace Transaction, ouvrez « Recherche » et choisissez le profil qui vous intéresse (associé, repreneur, investisseur). Dans les résultats (par exemple une recherche sur votre ville), les profils déjà ouverts apparaissent en clair, les autres en flou :
- Photo floue, nom en initiales, bouton vert « Contacter » : profil pas encore ouvert. « Contacter » utilise 1 crédit, dévoile son identité et ouvre la conversation.
- Nom et photo visibles, bouton « Re-contacter » : profil déjà ouvert, sans nouveau crédit.
« Contacter » ouvre d'abord une fenêtre : le profil, ses statistiques (dernière connexion, taux et temps de réponse) et votre solde de crédits. Consultez ces statistiques avant de confirmer avec « Utiliser un crédit message » (ou « Annuler ») : un crédit utilisé n'est pas remboursé si la personne ne répond pas.
C'est votre message qui prévient le membre : un profil ouvert sans message ne reçoit rien. Tous vos profils ouverts sont regroupés dans « Contacts acquis » (menu de gauche de « Recherche »).
Vos crédits sont à zéro alors que vous avez envoyé peu de messages ? Vous avez sans doute ouvert des profils sans leur écrire : ils vous attendent dans « Contacts acquis », avec le bouton « Re-contacter ».
Questions fréquentes
L'accès Emploi donne-t-il des crédits de contact ?
Non. L'Emploi et la Transaction sont deux services distincts : les crédits de contact s'obtiennent uniquement sur l'espace Transaction.
Y a-t-il un engagement ?
Les conditions de l'offre proposée pour votre profil (engagement, renouvellement) sont indiquées sur la page « Souscrire », avant tout achat.
Quelle est la durée de validité des crédits ?
Les crédits ont une durée de validité limitée, indiquée sur la page « Souscrire » au moment de l'achat. Solde, date d'expiration et bouton « Ajouter des crédits » : page « Profil » de l'espace Transaction, encadré « Mes crédits » (factures en bas, « Mes factures »). Les crédits non utilisés à cette date sont perdus et ne donnent pas lieu à remboursement.