🔍 Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Plusieurs raisons possibles :
- Doute sur la qualification que vous avez déclarée lors de l’inscription.
- Identité (nom, prénom) qui semble manifestement fausse ou erronée.
- Documents fournis (justificatif de qualification, carte d’identité, photo) qui semblent incohérents.
⚠️ Bon à savoir : nos contrôles reposent sur des signaux que nous ne détaillons pas — mais la règle est simple : un profil certifié, complet, aux informations exactes et au comportement respectueux ne sera jamais bloqué. Toute fausse déclaration ou comportement anormal, en revanche, entraîne le blocage du compte.
Voir aussi : Pourquoi mon diplôme, mon justificatif ou ma carte d’identité a été refusé.
📜 Rappels importants
- ClubOfficine ne reconnaît que les diplômes français, belges et suisses rédigés en français. Diplôme étranger : attestation d’inscription à l’Ordre des pharmaciens français requise — notre guide diplômés étrangers. ClubOfficine génère deux pièces du dossier : votre CV et votre attestation d’inscription. Voir les diplômes acceptés par qualification.
- Votre CV n’est pas un justificatif, mais vous pouvez l’utiliser pour compléter votre profil. Voir : Remplissage automatique du profil via votre CV.
⚠️ Traduction : une traduction, même certifiée ou assermentée, n’est pas acceptée.
🔒 Confidentialité : les justificatifs fournis sont à usage exclusivement interne à ClubOfficine et ne sont jamais partagés ni affichés.
✅ Que faire pour débloquer ?
- Connectez-vous à votre compte ClubOfficine.
- Chargez le justificatif correspondant à votre qualification depuis votre profil (diplôme français, belge ou suisse, ou justificatif d’équivalence).
- Si nécessaire, joignez aussi votre carte d’identité.
- Notre équipe vérifie le document — généralement sous quelques jours ouvrés — et débloque votre compte.
Pour la procédure détaillée par qualification : Quels sont les diplômes requis pour postuler.
✓ Une fois débloqué : certifiez votre profil — une qualification certifiée augmente votre score de visibilité et la confiance des employeurs.