Assistance pour l'application mobile de ClubOfficine

Rencontrez-vous un problème avec l'application mobile de ClubOfficine ? Que ce soit un écran blanc, un dysfonctionnement de l'application ou une fonctionnalité manquante, voici ce que vous pouvez faire :

1. Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.

   • Pour Android : https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=fr
   • Pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT204204

2. Dans la plupart des cas, les problèmes sont résolus en suivant ces 3 étapes :

   1. Désinstallez l'application mobile
   2. Redémarrez votre smartphone
   3. Réinstallez l'application mobile https://onelink.to/clubofficine

Pour les utilisateurs iOS, vous pouvez consulter le guide d'assistance suivant : https://assistance.clubofficine.fr/hc/fr/articles/360019891400

Si le problème persiste malgré ces solutions, n'hésitez pas à ouvrir une demande de support en contactant notre équipe technique.