Une candidature symbolise l’intérêt d’un candidat pour une offre d’emploi : c’est le lien qui se crée entre un candidat et une offre lorsqu’il postule.
Accéder aux contacts des candidats
L’accès aux numéros de téléphone et à la messagerie des candidats nécessite un accès Premium, quelle que soit la vue utilisée (Candidatures, CVthèque, messagerie, vue d’une offre…).
Sans cet accès, vous ne pouvez pas initier le contact : c’est le candidat qui doit vous contacter — sachant que vos coordonnées sont présentes sur vos offres.
Pour aller plus loin : Tout savoir sur l’accès Premium.
Comment fonctionnent les coordonnées
🔒 Protection des données : les informations personnelles d’un candidat restent inaccessibles tant qu’il n’a pas postulé. Ce n’est qu’au moment de la candidature qu’il partage son nom, son prénom, sa photo et son numéro de téléphone avec l’entreprise. Le candidat, de son côté, découvre alors le nom de l’entreprise, son représentant et son numéro de téléphone.
Le candidat garde le contrôle total sur ses informations partagées : s’il annule sa candidature, votre accès à ses informations est instantanément révoqué. Pour plus de détails : Annulation de candidatures.
Accéder à vos candidatures
Deux voies pour accéder aux candidatures : la vue Candidatures et la vue Mes offres.
Vue Candidatures
- Sur le site : cliquez sur Candidatures dans le menu en haut de la page.
- Sur l’application : touchez la première icône de la barre du bas.
Cela affiche par défaut les candidatures à traiter pour vos offres actuellement en ligne.
Filtrer les candidatures
En haut de la page, un menu déroulant permet de choisir ce que vous souhaitez afficher :
- Candidature(s) à traiter — les candidatures reçues sur vos offres en ligne, que vous n’avez pas encore traitées.
- Candidature(s) refusée(s) — les candidatures que vous avez refusées.
- Ancienne(s) candidature(s) — les candidatures reçues sur des offres supprimées. Rien n’est perdu : elles restent consultables ici.
- Candidat(s) à évaluer — les candidats que vous avez rencontrés et pour lesquels une évaluation est attendue.
- Une offre en particulier — le même menu liste vos offres en ligne : sélectionnez-en une pour ne voir que ses candidatures.
Chaque carte candidat indique, en haut à droite, la date et l’heure de la candidature ainsi que le numéro de l’offre concernée.
Vue Mes offres
Vous pouvez aussi accéder aux candidatures depuis la vue Mes offres. Cliquez sur « X candidatures » sous l’offre concernée pour accéder à la liste et aux coordonnées.
Identifier l’offre à laquelle un candidat a postulé
- Filtrez les candidatures par offre via le menu déroulant en haut de la page.
- Consultez l’information située en haut à droite de chaque carte (date, heure, numéro d’offre).
Ne pas confondre Candidatures et CVthèque
💡 Deux espaces distincts :
- Candidatures — les personnes qui ont postulé à vos offres. Cet espace est propre à votre compte.
- CVthèque — l’ensemble des candidats inscrits sur la plateforme, que vous pouvez consulter pour aller les solliciter.
Gérer vos candidatures
Pour maximiser vos chances de recrutement :
- Réagissez rapidement — contactez le candidat dès que possible.
- Si vous n’obtenez pas de réponse immédiate, laissez-lui un message vocal, un SMS et un message via ClubOfficine (le candidat est ainsi alerté par plusieurs canaux).
- Donnez suite à chaque candidature, même par un refus — c’est une question de respect du temps des candidats et d’image de votre entreprise.
Pensez à évaluer le candidat après une interaction — ces évaluations contribuent à la réputation et à la fiabilité de chaque candidat sur la plateforme.
Si vous décidez de ne pas retenir un candidat, cliquez simplement sur Refuser la candidature.
Vérifier si vous avez déjà contacté un candidat
Consultez votre messagerie — voir : Comment utiliser la messagerie interne de ClubOfficine.