Vous avez plusieurs comptes ClubOfficine (deux adresses e-mail, un compte pour la pharmacie et un compte personnel, « Se connecter avec Apple »…) ? Fusionnez vos comptes : avec un seul compte, tout est au même endroit, que vous soyez candidat ou entreprise.
Un seul compte pour toute votre vie professionnelle. ClubOfficine s’adapte à votre parcours. Vous vendez votre entreprise et devenez salarié ou remplaçant ? Vous reprenez une entreprise ? Inutile de créer un nouveau compte : on ne supprime pas, on convertit votre compte (candidat ↔ entreprise). Vous gardez vos données, votre historique et votre accès à ClubOfficine Transaction ; seule l’identité de l’entreprise est mise à jour. Convertir votre compte.
⚠️ Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone ne peut être utilisé que sur un seul compte ClubOfficine. Valider votre numéro sur un compte désactive les autres comptes qui l’utilisent. Un message « adresse déjà utilisée » ou « numéro déjà utilisé » signifie donc que vous avez un autre compte.
Pourquoi n’avoir qu’un seul compte
Avec plusieurs comptes, vos informations sont éparpillées. C’est la cause la plus fréquente de ces situations :
Vous êtes candidat :
- des candidatures, messages, recommandations ou évaluations qui semblent avoir disparu ;
- des statistiques d’activité dispersées entre plusieurs profils ;
- un code SMS refusé ou un compte désactivé, parce que votre numéro est validé sur un autre compte (SMS non reçu).
Vous êtes une entreprise :
- une facture introuvable (accéder à mes factures) ;
- un accès premium payé qui n’apparaît pas (premium non activé) ;
- une offre d’emploi qui semble avoir disparu (mise en ligne des offres).
Dans tous ces cas, rien n’est perdu : tout se trouve sur votre autre compte.
Fusionner vos comptes
ClubOfficine détecte automatiquement la plupart des doublons. Quand un autre compte est détecté avec les mêmes informations (nom, prénom, téléphone), une fenêtre vous propose de les fusionner :
- Connectez-vous avec le compte que vous voulez garder : c’est lui qui est conservé.
- Vérifiez que l’autre compte indiqué vous appartient, puis cliquez sur « Oui, fusionner ».
Toutes vos candidatures, vos messages, vos offres, les informations de votre entreprise, votre accès premium et vos factures sont conservés. La fusion est irréversible, et ClubOfficine ne fusionne jamais deux comptes sans votre accord : « Non, ignorer » laisse vos comptes séparés.
Besoin d’aide pour fusionner ?
La fenêtre ne s’affiche pas, ou vos comptes n’ont pas les mêmes informations ? Demandez la fusion ici : indiquez les adresses e-mail de tous vos comptes et précisez celle du compte à conserver. Nous faisons la fusion pour vous.
✅ Après la fusion : rien n’est perdu — Vos candidatures, messages, évaluations et recommandations sont conservés. Pour retrouver les candidatures reçues sur des offres qui ne sont plus en ligne, ouvrez le menu Candidatures puis choisissez Ancienne(s) candidature(s). Voir le détail : Consulter les candidatures.